האור הכחול של אלקסה מסתובב? (יש לנו תיקון!)

יש לי שתי Echo Dots קטנות, שלכל אחת מהן יש את ההגדרה הקלאסית הזו עם Amazon Alexa. מדי פעם אני אראה משהו מוזר קורה. טבעת האור הקטנה על שתי הנקודות שלי מתחילה לקבל צבע. בדרך כלל הוא כחול, והכחול נראה מסתובב באור כמו צפירה על ניידת משטרה. מה זה אומר בכלל?

האור הכחול המסתובב של אלקסה הוא בדרך כלל סימן לכך שהוא מתחיל או שהוא מעבד פקודה קולית. במקרים מסוימים, זה יכול להיות גם סימן שאלקסה שלך מתקין קושחה חדשה או שהיא טועה במשהו שאמרת כפקודה קולית. יתכן גם שאלקסה שלך תקועה במצב צימוד לזמן קצר.

אור מסתובב הוא בדרך כלל לא משהו שצריך לדאוג ממנו אלא אם כן הוא לא נעלם. המדריך שלנו כאן כדי לעזור לך להבין את היסודות של פתרון בעיות.

למה התכלת של Alexa שלי מסתובבת?

האור של אלקסה יכול לשנות צבעים, אבל צבע ברירת המחדל בדרך כלל יהיה כחול. מכיוון שהוא מתקשר איתך באמצעות האור, חשוב לדעת איך לקרוא את האור של האלקסה. בואו נסתכל על הסיבות הנפוצות לכך שזה קורה.

זה מתחיל

אז אני לא חושב שהייתי סופר טוב אם לא אציין גם את המובן מאליו. אם לאחרונה הפעלת מחדש את רכזת Alexa שלך, אז האור של Alexa שלך יעשה עיגול כחול קטן. זה אמור להימשך רק 15 שניות לכל היותר. אם יש עיכוב ארוך יותר, ייתכן שיש לך בעיה בידיים שלך. המשך לקרוא כדי להבין את זה.

עדכוני קושחה מתרחשים

אם כבר מדברים על המובן מאליו, יש סיבה נוספת לכך שאור Alexa שלך עשוי להיות כחול ועושה את הסיבובים שלו. Alexa היא לא שירות יחיד ומושלם בכל הנוגע להורדות. כמו רוב האחרים בשוק, צריך לעדכן את אלקסה כדי לפעול כראוי.

לרוב, תוכל לבדוק אם זו הבעיה על ידי עבודה עם הטלפון שאליו הוא משויך. למרבה הצער, אתה לא יכול להשתמש באמזון Alexa שלך עד לאחר שהקושחה תסיים את עדכון. פשוט המתן עד שיסתיים העדכון ואתה אמור להיות מוכן.

ייתכן שהאלכסה שלך במצב צימוד

ניסית לאחרונה להשיג אלקסה חדשה ולהפעיל אותה? לחלופין, האם אתה מנסה כעת להתאים מותג חדש בית חכם פריט כמו נורה חכמה? לא להיבהל. ייתכן שה- Alexa שלך פשוט במצב צימוד. זהו המצב שאליו נכנס רכזת הבית החכם שלך כאשר הוא מנסה להתאים למכשיר חדש.

אם רצית להתאים מכשיר לאקסה, זה הזמן הנכון להתחיל. בדרך כלל אתה יכול להשתמש באפליקציית Alexa כדי להדריך אותך בתהליך. אם אתה מתקשה עם משהו כמו נורה חכמה (הייתי שם!), אז אתה יכול גם לבדוק את ההוראות האישיות של המכשיר או להתקשר לשירות הלקוחות.

ייתכן שבטעות הפעלת אלקסה

לכל מכשיר אלקסה יש מילת טריגר או ביטוי שגורמים לו להידלק ולהכין את עצמו לפקודה. ברירת המחדל היא המילה אלקסה. האם היה לך לאחרונה רגע שבו אמרת משהו שנשמע כמו אלקסה או משפט הטריגר שלך? אם עשית זאת, ייתכן שהוא ממתין לפקודה.

רוב הזמן, הטבעת רק תעוף לרגע ואז תחזור להיות חשוכה.

Alexa שלך מעבדת פקודה שבאמת עשית

זו הבעיה הברורה העיקרית האחרת שיכולה להיות לך עם Alexa שלך: פקודה איטית. זה יכול לכלול משהו כמו ניסיון להתקשר לאדם, הטבעת של אלקסה שלך תתחיל להסתובב ולהאיר בכחול. בנימה דומה, Alexa שלך עשויה להתחיל להקיף כחול אם היא צריכה להתחבר לאינטרנט.

סיבובים מסוג זה לוקחים רק רגע להתרחש. זו הדרך של אלכסה לומר, אני על זה.

זה יכול להיות במצב DND

כמו רוב הפריטים האחרים הכוללים תקשורת והתראות, ניתן להציב את Alexa שלך במצב 'נא לא להפריע'. זהו מצב שמשמעותו שאלקסה שלך לא תתחיל לצפצף או להשמיע מוזיקה באופן אקראי. זה שם כדי פשוט להירגע עד שתהיה מוכן להשתמש בו שוב.

יש הבדל קטן בין ההבהוב הזה. כאשר אתה נותן פקודה לאלקסה שלך ב-DND, הטבעת תקיף כחול ואז תהבהב בסגול בסוף. ואז, זה לא יעשה כלום. תצטרך להעביר את זה מ'נא לא להפריע' כדי שזה יעבוד שוב. אתה יכול לעשות זאת על ידי כניסה לאפליקציה והעברת המצב לכבוי.

מה אם אור ההד הכחול המסתובב לא נעלם?

ברוב המקרים, האור הכחול המסתובב של Alexa ייעלם ברגע שהוא יפסיק להיות במצב התאמה או ברגע שהוא יפסיק לעבוד על המשימה שאתה נותן לו. עם זאת, ישנם כמה רגעים שבהם אתה עלול לקבל בסופו של דבר אור מסתובב שפשוט לא יפסיק. הנה מה שאתה צריך לדעת:

ייתכן שלאלקסה או אקו שלך יש בעיה חשמלית.האם קיבלת כבל או תקע חלופי? היה לך רגע שבו החשמל שלך קצר? חבר אותו באמצעות הכבל המקורי או כבל חלופי מאושר על ידי אמזון, והפעל מחדש את Alexa שלך. בעיות בכבל הן סיבה נפוצה לכך, אז נסה להשתמש בכבל אחר אם אתה יכול. זה יכול להיות תקוע באמצע העדכון.עובדות, זה למעשה איך אמזון אקו הראשון שלי מת. זה מבאס, אבל אין הרבה שאתה יכול לעשות מלבד לנסות להפעיל אותו מחדש. לפעמים זה יפתור את הבעיה. פעמים אחרות, כפי שלמדתי לאחר מעשה, עדיף להתקשר לתמיכה טכנית לעזרה. לפעמים הם יכולים לנתק אותו מהורדה ולהפעיל אותו מחדש. יש גם סיכוי שתהיה לך אלכסה מתה.זה בדרך כלל סימן שזה נעלם לתמיד, לעתים קרובות בגלל שמשהו קרה עם שבב המחשב בתוך האלקסה. זה נוטה לקרות כאשר יש לך עסק עם דגם ישן יותר.

מה המשמעות של אור כחול זמני מסתובב על ההד שלי?

חשוב שלא תטעו שאור כחול מסתובב קבוע כאור זמני. בכל פעם שאתה נותן לאלקסה פקודה קולית, האור יסתובב כחול למשך כמה שניות בזמן שהוא מעבד את הפקודה. עם זאת, זה אמור להימשך רק לכמה שניות ואז האור ייעלם. תכונה זו תקינה עבור כל מכשירי Alexa ו-Echo כולל ה-Echo Dot.

מה לגבי אור כחול ואחריו סגול?

בעיה נפוצה שבעלי אקו נתקלים בה היא כאשר האור הכחול המסתובב מלווה בהבזק אור סגול. הבזק אור סגול מציין שמצב 'נא לא להפריע' הופעל. אם עשית זאת בכוונה, אז אין בעיה. עם זאת, אם מצב 'נא לא להפריע' הפעיל את עצמו איכשהו, תצטרך לכבות אותו על ידי כניסה לאפליקציית הטלפון החכם שלך. מצא את ההגדרה 'נא לא להפריע' בתוך האפליקציה וכבה אותה כדי לשחזר את מלוא הפוטנציאל של Alexa.