לא מכבד את האחריות על קובלט? (הנה מה שאתה יכול לעשות)

לא מכבד את האחריות על קובלט? (הנה מה שאתה יכול לעשות)

האחריות היא הטובה ביותר, מכיוון שהיא יכולה להגן על הרכישה שלך אם היא אי פעם תתקלקל. Lowe's עשויה שלא לכבד את האחריות שלך מכמה סיבות, כולל היעדר הוכחת רכישה. בין אם זה אומר לקרוא את האותיות הקטנות או לדבר עם נציג מכירות, בוא נסתכל מה אתה יכול לעשות כאשר Lowe's לא תכבד את האחריות שלך.

האם קנית כלי מותג Kobalt מ-Loes לאחרונה ושמת לב שהאחריות ללא טרחה לכל החיים שלהם פורסמה על האריזה שלו? אם לא עשית זאת, הערבות קובעת שלעולם לא אמורה להיות לך בעיה עם הכלי Kobalt שלך. עם זאת, אם כן, החזר את הפריט למקום הרכישה לקבלת החלפה חינם. בלי לשאול שאלות.

זה אומר שאם הכלי שלך מתקלקל, אתה יכול להחזיר אותו ללואס להחלפה בחינם, נכון? ובכן, זה לא כל כך פשוט. לקוחות רבים של לואס מדווחים כי לואס לא כיבד את ערבות קובלט מסיבות שונות. אז מה עושים במצב הזה?



אם נציג המכירות שלך לא מכבד את אחריות קובלט, שאל אותם למה. הבעיה יכולה להיות פשוטה כמו צורך בהוכחת רכישה. אם לאחר שהוכחת שרכשת את הפריט ונציג המכירות עדיין לא מכבד את האחריות, הראה לנציג המכירות את אחריות קובלט האותיות הקטנות, שניתן למצוא באינטרנט כאן .

תוכן קשור: קובלט נגד ריובי | האם לואו מכבד את אחריות האומן?

מהי אחריות קובלט ללא טרחה לכל החיים?

אחריות לכל החיים ללא טרחה של קובלט היא הצהרת הבטחת האיכות של המותג קובלט. ההצהרה היא הבטחה לתכנן ולייצר כלים העונים על הציפיות של כל מכונאי. בשנים האחרונות, לקוחות התלוננו כי לואס אינו מכבד את הערבות הזו. או, שהיה בלבול בין נציג המכירות ללקוח לגבי משמעות הערבות.

באופן ספציפי, היו שאלות לגבי חלק הערבות ללא טרחה וללא שאלות. נציגי מכירות רבים ב-Loos דורשים הוכחת רכישה או זיהוי לקוח לפני כיבוד הערבות. חלק מהלקוחות לא מאמינים שזה ללא טרחה.

הוכחת רכישה

נראה כאילו לקוחות פירשו לא נכון את משמעות הביטוי ללא טרחה באותיות הקטנות של הערבות. חלק מהלקוחות לא מאמינים שהצגת הוכחת רכישה נחוצה כדי להחליף את המוצר, בעוד שלאחרים נראה שלא אכפת להם.

לא משנה מה האמונות האישיות שלך לגבי המונח ללא טרחה, Lowes דורש מכל לקוח להציג הוכחת רכישה כדי להחליף מוצר. הוכחת רכישה יכולה להיות הקבלה המקורית, כרטיס האשראי ששימש לרכישת המוצר או רישיון נהיגה בתוקף.

לקוחות רבים אמרו שהצגת כרטיס היתרון של Lowe שלהם לנציג המכירות עבדה כהוכחת רכישה. הסיבה לכך היא שסריקה מהירה של הכרטיס מציגה את כל הרכישות שביצעת מאז רכישת הכרטיס מלכתחילה.

וידאו: אחריות קובלט (מה שאתה צריך לדעת)

התראת הונאה

כמה לקוחות מדווחים כי נמנעה מהם האפשרות להחליף את מוצר קובלט שלהם במסגרת האחריות ללא טרחה לכל החיים של קובלט עקב בעיות בעת הצגת רישיונות הנהיגה שלהם. כאשר הלקוחות המדוברים הציגו את רישיונות הנהיגה שלהם כהוכחת רכישה, נמנעה מהם האפשרות להחליף את המוצר.

תוך כדי צלילה עמוקה לתוך הנושא הזה, נראה שללואס יש התראת הונאה מובנית במערכת שלהם. התראה זו מסמנת מזהים מסוימים עקב בעיות בהחזרות קודמות. אם רישיון הנהיגה שלך מופיע כמסומן בזמן ניסיון להחליף פריט מקובלט, פנה לצוות שירות הלקוחות של לואס בנושא זה.

קו המוצרים של קובלט

המותג Kobalt הוא ליין של כלים החל ממברגים ועד כלי עבודה חשמליים. מוצרי קובלט נמכרים בלעדית בלוז מאז 1998. קובלט מפורסמת במגוון הרחב של כלים, במחירים יוצאי דופן, ובאחריות הנהדרת. אנשים רבים מבלבלים בין מוצרי קובלט לבין מוצרי Craftsman, מותג דומה שנמכר גם בלוז. השתמש במדריך זה כדי להשוות בין קובלט לבין ריובי .

קובלט ידועה בעמידות הכלים שלה בגלל האחריות שלה. בדרך כלל, כאשר חברות מציעות ערבויות לכל החיים, הן עושות זאת משום שהן בטוחות באיכות המוצרים שלהן, והן רוצות שגם הלקוחות שלהן יהיו.

קובלט ידוע במערכות הכלים שלהם. ערכות הכלים הארוזות מראש מכילות כלים הנפוצים על ידי מכונאים בחבילה אחת במחירים נמוכים יחסית. ערכת הכלים הביתית בת 230 חלקים וערכת אביזרי הכלים החשמליים בת 106 חלקים הם שני ערכות כלים שלקוחות אוהבים במיוחד. ערכת הכלים הביתית של 230 חלקים נמכרת במחיר של 8 וערכת אביזרי הכלים החשמליים של 106 חלקים נמכרת במחיר של .

שאלות קשורות

האם כדאי לי לקבל כרטיס לואו'ס Advantage?

מלבד ההנחה של 5% על הזמנות רכש זכאיות, היתרון של כרטיס ה-Advantage הוא שלקוחות יכלו להחליף בקלות את הרכישות שלהם באמצעות אחריות קובלט מכיוון שיש להם אחת. פשוט על ידי סריקת הכרטיס, נציגי המכירות יכולים לראות את כל הרכישות הקודמות ולהחזיר פריטים שניזוקו בהתאם. לקוחות המחליפים פריטים תוך שימוש קבוע בכרטיס ה-Advantage של Lowe מדווחים שתהליך ההחלפה בחנות הוא הרבה פחות מסובך מאלה שאין להם.

מהם הכלים הטובים ביותר של קובלט שמוכר לווס?

ובכן, זה עניין של העדפה אישית. עם זאת, מביקורות לקוחות ופוסטים רלוונטיים אחרים בבלוג, כמה מועדפים נוטים להיות:

    סט כלים של מכונאי מתקדם:סט הכלים של המכונאי המתקדם הוא סט של 300 חלקים שלקוחות רבים חושבים שהוא מכיל את כל מה שאתה צריך כדי למלא ארגז כלים של מכונאי מקיף. הסט מכיל מפתחות משושה, שקעי מצת וידיות מחגר ארוזות בקפידה במגשי ארגונית שימושיים. סט הכלים כולו נמכר בקמעות של קצת יותר מ-300 דולר בחנות או באמזון. סט מברגים 20 חלקים:זֶה סט מברגים הרשים לקוחות רבים עם יכולתו לספק את הכלים הדרושים כמעט לכל מצב. קובלט מוכרת סט זה באריזה מאורגנת היטב עם מגוון כוננים שטוחים, פיליפס וטורקס. זה נמכר בסביבות בחנות ובאמזון. סט הכלים של המכונאי:לקוחות אוהבים את סט הכלים של המכונאי בגלל תיבת הכלים המובנית והמפתחים המקודדים בצבע. מכונאים אוהבים את המוצר הזה מכיוון שהוא מכיל את הכלים הנפוצים שאנשים רבים משתמשים בהם על בסיס קבוע. מוצר זה נמכר במעט מעל 160 $ ​​באמזון או בחנות.

האם כלי קובלט טובים יותר מכלי מלאכה?

המותג Craftsman דומה באיכותו ובמוניטין למותג קובלט. אתה יכול למצוא מוצרי Craftsman ב- Lowes, ACE Hardware ובאינטרנט באמזון. עם זאת, בניגוד לקובלט, שהוקמה ב-1998, קרפטסמן הוקמה הרבה קודם לכן ב-1927. לפי ביקורות של לקוחות, קובלט ואורטסמן מוכרים כל אחד מוצרים שהסוקרים אוהבים יותר מאשר המקבילה של המותג המקביל. בדוק את השוואת חזה הכלים הזו .

לדוגמה, סוקרים נטו לאהוב את סט שקעי ה-Spline Drive של 19 חלקים של קובלט בשילוב 3/8 אינץ' יותר מאשר מוצר Craftsman המקביל.

מסיימים

האותיות הקטנות בערבות ללא טרחה לכל החיים של קובלט הותירה לקוחות רבים מוטרדים מהעובדה שהאחריות מבלבלת ולא עקבית. העצה הטובה ביותר שאנו יכולים לתת ללקוחות במצב זה היא להגיע מוכנים.

המשמעות היא שמומלץ לשמור את הקבלה שלך, להיות מוכן להראות לנציג מכירות את כרטיס האשראי ששימש לרכישת הפריט, ואל תתאכזב כשתבקש להציג את רישיון הנהיגה שלך.

קבלת כרטיס היתרונות של Lowe עזרה ללקוחות רבים להחליף מוצרים בצורה חלקה גם כן. אם, לאחר כל זה, נציג המכירות שלך עדיין לא יכבד את הערבות מסיבה שאינה תקפה, משוך את האותיות הקטנות בטלפון שלך המציין את הנוסח המדויק של האחריות.

מדריכים קשורים