השלט של Altice מהבהב? אתה לא לבד! לא משנה מה המותג, כל צרכן סובל מתקלה בציוד אלקטרוני. עם זאת, זיהוי מקור הבעיה יכול להיות התשובה לתפילותיך.
אם השלט של Altice שלך מהבהב, זה כנראה בגלל שתהליך 'מצב ההתאמה' לא הושלם. הגבל הפרעות אות, ודא שיש קישוריות בלוטות' ואפס את תיבת Altice One שלך כדי למנוע בעיות נוספות. אם ההבהוב נמשך, החלף את 3 סוללות AAA המשמשות להפעלת השלט הרחוק שלך.
עקוב אחרי כדי ללמוד עוד על מה גורם לשלט של Altice למצמץ. ישנן מספר טכניקות שיכולות להקל על הבעיה!
למה שלט Altice שלי מהבהב?
אלטיס מהבהבמְרוּחָקיכול לעצבן. עם זאת, הגעה למקור הבעיה היא קריטית.
5 סיבות מדוע השלט של Altice שלך מהבהב הן:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות.
- המתן עד 60 שניות עד שהמערכת כולה תאתחל מחדש.
- הסר את הסוללות של השלט.
- הכנס מחדש את הסוללות והתחל בתהליך ההתאמה.
- ודא שהטלוויזיה שלך מופעלת, כוון את השלט אל תיבת Altice One ולחץ על כפתור 'בית'.
- לך להגדרות.'
- בחר 'מרחוק'.
- לאחר מכן בחר 'הצמד שלט ל-Altice One'.
- לחץ והחזק את הלחצנים '7' ו-'9' למשך 5 שניות או יותר.
- בחר 'זוג שלט רחוק' בתחתית המסך.
- השתמש בקוד הממוספר המתאים למותג הטלוויזיה שברשותך. אם אינך רואה את הקוד הרשום, בקר ב-optimum.net/remote כדי למצוא את המותג שלך.
- הפעל את הטלוויזיה שאליה תרצה שהשלט של Altice יתחבר.
- לחץ והחזק את לחצן 'הפעלה' מרחוק והקוד של הטלוויזיה המיועדת שלך למשך 3 שניות (או עד שהאור הכחול מעל לחצן הבית יידלק).
- החזק את לחצן 'הפעלה' של הטלוויזיה עד שהטלוויזיה תכבה.
- לחץ על 'בחר' כדי לאחסן את הקוד. האור הכחול ייכבה ברגע שזה יסתיים.
- בדוק את הקישוריות על ידי הפעלה מחדש של הטלוויזיה באמצעות לחצן 'הפעלה' בשלט.
את רוב הבעיות הללו ניתן לתקן מהנוחות של הבית שלך! עדיין אין צורך לקבוע פגישה עם התמיכה הטכנית של Altice; אנחנו מכוסים אותך.
תוכל למצוא מידע נוסף על פתרון בעיות למטה.
סיבה מס' 1: Altice One Box לא תקין
ה-Altice One היא פלטפורמה משולבת המתפתחת כל הזמן, המשלבת טלוויזיה דיגיטלית, אינטרנט בפס רחב ושירותי טלפון VoIP למרכז ביתי קומפקטי ואלגנטי אחד.
בשל המורכבות שלו, יש לו את היכולת להחליף מודם, נתב וכבלים מסורתיים. זה גם יכול לשמש עם כמעט כל דגם של מותג טלוויזיה!
למרות שהוא מתקדם למדי, ה-Altice One אינו נקי לחלוטין מבעיות. מדי פעם תיבת הכבלים ההייטק תתקלקל, ובכך תגרום לשלט מהבהב. בדרך כלל זה מציין שהתיבה שלך זקוקה לעדכון תוכנה.
בעיות אלה נדירות לכאורה, אך הן עלולות לגרום לשלט של Altice להפסיק לעבוד באופן זמני.
התיקון
עדכוני תוכנה נשלחים אוטומטית לתיבת הכבלים של Altice One. מדי כמה זמן, Optimum (השם המחודש של השירותים האלחוטיים של Altice) תשחרר תוכנה חדשה לתיקון הבאגים של הגרסה האחרונה.
לפי האתר, אין דרך לבקש עדכון באופן ידני. עם זאת, אתה יכול לפנות לתמיכת לקוחות כדי לוודא שהמכשיר שלך עדכני. הם יכולים להריץ בדיקה כדי לקבוע אם גרסת התוכנה העדכנית ביותר נטענת לתיבה שלך.
אם עדכון התוכנה לא עוזר, איפוס פשוט אמור לעשות את העבודה.
כדי לאפס את תיבת Altice One שלך, בצע את השלבים הבאים:
הערה: אל תנתק את כבל החשמל של תיבת Altice One שלך. פעולה זו תנתק לחלוטין את כל המכשירים שלך, וכתוצאה מכך תהליך התקנה ארוך ומייגע.
סיבה מס' 2: Bluetooth אינו מחובר
אחת הסיבות הנפוצות ביותר שנורת שלט של Altice מהבהבת היא בגלל מְנוּתָק בלוטות. באופן ייחודי, יש לשייך את Altice כדי לתקשר עם המקלט שלה.
כדי לבדוק פעמיים את קישוריות ה-Bluetooth של השלט שלך עם תיבת Altice One, לחץ על כפתור כלשהו כשהטלוויזיה דולקת כדי לראות אם היא מגיבה לפקודה שלך. אם שום דבר לא קורה, סביר להניח שהשלט שלך לא התאים לקופסה.
אם מכשיר הבקרה של Altice ממשיך להבהב באופן קבוע, תצטרך להפעיל 'מצב צימוד' כדי ליצור מחדש אות בין תיבת הכבלים של Altice One לבין השלט שלך.
התיקון
כדי לפתור בעיה בחיבור Bluetooth, עליך להתאים מחדש את השלט של Altice לקופסה ואת השלט של Altice לטלוויזיה שלך.
בצע את השלבים הבאים כדי לשייך את השלט שלך לתיבת Altice One:
ניתן לשייך קופסה אחת ושלט אחד בלבד בכל פעם.
בצע את השלבים הבאים כדי לשייך את השלט הרחוק שלך לטלוויזיה:
מצא את קוד מותג הטלוויזיה שלך מהתרשים הבא.
ביצוע תהליכים אלה אמור למנוע את השלט של Altice שלך מלהמשיך למצמץ!
סיבה מס' 3: הפרעות איתות
אחת הסיבות לכך שהשלט של Altice מהבהב נובעת מהפרעות איתות ממכשירים אלקטרוניים אחרים.
מה שקורה כשיש הרבה אורכי גל סותרים שמגיעים באותו נתיב הוא שהשלט נמנע מלקבל את האות הברור שהוא צריך כדי לעבוד כמו שצריך.
השלט של Altice מציג ככל הנראה אשגיאה מהבהבתכשאתה מחזיק אותו קרוב למשהו שפולט תדרי רדיו, כמו טלפון סלולרי או מיקרוגל.
התיקון
אתה יכול לפתור בעיה זו על ידי הרחקת שלט Altice שלך מכל מכשיר אחר שידוע כמפריע לאותות Bluetooth.
כמו כן, שקול להרחיק את תיבת Altice One כדי שהאות שלה לא יושפע. הגבל את השימוש במכשירים אלקטרוניים בזמן שאתה צופה בטלוויזיה - אין סיבה לבשל פיצה, לדבר בטלפון ולהזרים את התוכנית האהובה עליך. זה נכון במיוחד אם אתה גר בחלל קטן יותר.
אתה יכול גם לנקות את נורית האות (הממוקמת בחלק הקדמי של השלט הרחוק שלך) כדי להבטיח שההפרעה לא נגרמת ממשהו מטופש כמו חלקיקי אבק!
אם זה לא מתקן את ההבהוב, המשך לקרוא לטיפים נוספים.
סיבה מס' 4: 'מצב התאמה' פועל
כפי שהוזכר לעיל, הטכנולוגיה של Optimum משתמשת ב'מצב צימוד', כלומר השלט שלך פועל על ידי שליחת אותות לתיבת הכבלים של Altice One. תיבה זו שולחת את האותות הללו למסך הטלוויזיה שלך על מנת לגבש תמונה.
הסיבה הנפוצה ביותר שלט של Altice מהבהב היא שהוא הושאר ב'מצב צימוד' לא גמור. עליך להשלים את שני התהליכים המפורטים למעלה (סנכרון השלט שלך עם הקופסה, ולאחר מכן השלט שלך לטלוויזיה) כדי להשלים ההגדרה במלואה.
התיקון
עיין בשלבי ההתאמה המפורטים לעיל, תחת 'סיבה מס' 2, התיקון' כדי לשייך כראוי את השלט של Altice שלך ולהפסיק את ההבהוב!
לאחר השלמת 'מצב צימוד', האור המהבהב אמור להפסיק. אם השלט ממשיך להבהב במשך תקופה ארוכה, ייתכן שהגיע הזמן לחדש.
סיבה מס' 5: סוללות מתות
הסיבה האחרונה לאור המהבהב של שלט Altice היא סוללות חלשות.
כשהסוללות מתפוגגות, זה יגרום לשלט של Altice שלך להבהב באקראי בזמנים שבהם אפילו לא לחצת על כפתורים.
התיקון
הפתרון לסוללות מתות או מתות הוא החלפתן.
שלט של Altice לוקח שלוש סוללות AAA. כמו כן, אם מסיבה כלשהי אתה מפספס או צריך להחליף את השלט שלך לגמרי, רוב החנויות מציעות את המכשיר עם סוללות כלולות.
שאלות קשורות
האם ל-Altice יש אפליקציית שלט רחוק?
אכן, הם כן!
ישנה אפליקציית Altice One מרחוק (זמינה להורדה בחינם דרך Google Play או Apple App Store). זה מאפשר לך לגשת לשירות ה-Optimum TV שלך מהסמארטפון או הטאבלט שלך ולהזרים טלוויזיה בשידור חי, לצפות בסרטים או תוכניות, ולתזמן את כל ה-Cloud DVR Plus שלך!
ניתן לצפות בטלוויזיה בשידור חי גם ברקע בזמן גלישה.
מדוע השלט של Altice שלי לא מציג את מדריך הטלוויזיה?
כדי לגשת למדריך המהיר של Altice Once, לחץ פעמיים על הלחצן >. זה יביא את כל התוכניות בכל ערוץ שזורמות כעת. השתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לנווט לרשתות אחרות.
אם ברצונך לראות אילו תוכניות מתוכננות לעלות בהמשך היום, פשוט לחץ שוב על ה-> כדי להרחיב את מסך הצפייה. אם עדיין אינך יכול לראות את מדריך הטלוויזיה, ייתכן שכפתור החץ הימני שלך תקוע או שבור.
זֶה וִידֵאוֹ יש הוראות מקיפות כיצד לנווט במדריך הטלוויזיה של Altice.
עוצמת הקול מרחוק Altice One לא עובדת- עזרה!
עוצמת הקול של השלט של Altice One אינה פועלת היא בדרך כלל תוצאה של בעיית סוללה מתה.
כל אחד מְרוּחָק לוקח 3 סוללות AAA שקל להחליף. כל שעליך לעשות הוא להסיר את החלק האחורי של השלט של Altice, להוציא את הסוללות הישנות, להכניס חדשות, ואתה אמור להיות מוכן!
אם זה לא נותן פתרון, נקה את השלט כדי לוודא שאף אחד מהלחצנים לא תקוע. בנוסף, ודא שאין חפצים חוסמים את האות האינפרא אדום שבו משתמש השלט שלך כדי לתקשר עם הטלוויזיה שלך.
לסיכום
הסיבה השכיחה ביותר לשלט מהבהב של Altice היא תהליך זיווג לא גמור.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם השלט הרחוק שלך לאחר ביצוע השלבים המפורטים למעלה, פנה לצוות תמיכת הלקוחות של אופטימום כדי לקבל חוות דעת מקצועית!
