תכנון פרויקט גינון או סתם רוצה להחיות את הבית שלך עם כמה עציצים? הום דיפו מציעה מגוון רחב של פרחים, עצים, שיחים וצמחים כדי לעזור לך למצוא את מה שאתה מחפש. אבל מה קורה אם תשנה את דעתך לאחר הרכישה? האם אתה יכול להחזיר צמחים להום דיפו?
אתה יכול להחזיר את רוב הצמחים להום דיפו עם קבלה תוך 90 יום על פי מדיניות ההחזרה הכללית שלהם. אבל יש לך שנה להחזיר צמחים רב שנתיים, צמחי נוף, עצים ושיחים, גם אם הם מתים, במסגרת מדיניות החזרת הצמחים של הום דיפו. מפעלי בית קטנים יותר דורשים החזרה של 30 יום, והחנות יכולה לדחות החזרות שנופלות מחוץ למסגרת הזמן המיועדת.
אם אינך בטוח היכן המפעל הספציפי שלך נכנס להנחיות השונות להחזרה, הקפד לוודא בעת הרכישה. כמו כן, מומלץ לשמור תמיד את הקבלה כדי להבטיח את ההחזר החלק האפשרי.
האם הום דיפו מקבל החזרות צמחים?
למרבה המזל, אם זה לאחרונה שיח ורדים לא פורח או שעץ הדקל לא היה בדיוק מה שציפית לו, הכל לא אבוד. הום דיפו די סלחן כשזה מגיע להחזרת צמחים (חדשות טובות למי שחסר אגודל ירוק).
עם זאת, יש להם פוליסות שונות עבור סוגי צמחים שונים. עבור רבים מהמפעלים שלהם, תוכל להחזיר את הפריט במסגרת מדיניות ההחזרה הכללית.
בקיצור, הפוליסה מאפשרת החזרות עד 90 יום עם הקבלה שלך. אם אתה רוכש פריטים עם כרטיס האשראי הום דיפו לצרכן, יש לך 365 ימים להחזיר פריטים שאינם נופלים תחת חריגים במדיניות החזרה .
עבור כמה צמחי בית קטנים יותר, יש לך רק 30 יום להחזיר אותם לקבלת החזר. אבל לצמחים רב שנתיים, לשיחים, לעצים ולצמחי נוף יש חלון חזרה הרבה יותר ארוך של שנה אחת.
אם אינך בטוח כיצד החנות מסווגת את הצמח שלך, בדוק בעת הרכישה. אם תנסה להחזיר פריט מחוץ למספר הימים שנקבע, הום דיפו עשוי לדחות את ההחזרה. למרות שאם יש לך את הקבלה שלך, יש לך סיכוי טוב יותר לקבל אשראי בחנות או להחליף את המפעל שלך בחדש.
האם אתה יכול להחזיר צמחים להום דיפו ללא קבלה?
אם אתה זורק או מאבד את הקבלה שלך, הום דיפו יכול לייצר עבורך קבלה חדשה ברוב המקרים. החנות יכולה לאתר קבלות תוך 30 יום מהרכישה אם שילמת בכרטיס אשראי או חיוב או בצ'ק. אם שילמת באמצעות כרטיס האשראי ה-Home Depot Consumer או Home Depot Commercial Revolving Charge או חשבון מסחרי, הם יכולים למצוא את רוב הקבלות ב-365 הימים האחרונים.
החנות תציע בדרך כלל החלפה או זיכוי בחנות אם אינך יכול להשיג עותק של הקבלה שלך. תזדקק לתעודה מזהה תקפה עם תמונה עבור כל החזרה ללא קבלה.
החנות תשתמש במערכת אימות ההחזרים שלה כדי לעקוב אחר היסטוריית ההחזרות שלך. מערכת זו גם מאפשרת להם לראות אם ניסית להחזיר פריטים מרובים בעבר ללא קבלה. אם עשית זאת לעתים קרובות מדי, הם עלולים למנוע את החזרתך.
מבט מקרוב על מדיניות החזרת הצמחים והאחריות של הום דיפו
לא ניתן להחזיר פרחים חתוכים וסידורי פרחים להום דיפו. אבל אם אתה רוכש צמחים רב שנתיים, שיחים, צמחי נוף או עצים, בוודאי תרצה להכיר את מדיניות החזרת הצמחים של הום דיפו.
אתה יכול להחזיר פריטים אלה עד שנה, מתים או חיים, הודות לערבותם לשנה אחת. בנוסף, אם אתה מזמין צמחים, עצי חג, עציצים וכו' באינטרנט, אתה יכול לקבל תחליף ללא תשלום אם הגינון שלך מגיע מת או פגום.
עם זאת, עליך להודיע לתמיכת הלקוחות בתוך שלושה ימים מהמסירה. תצטרך גם לספק תמונה של הצמח הפגוע.
החזרת צמחי בוני ומוצרי Miracle-Gro: אחריות גידול גן בלעדית
הום דיפו מציעה אחריות בלעדית על מוצרים ספציפיים, כלומר בוני צמחים ומזונות צמחיים ואדמה של Miracle-Gro. החנות מספקת החזר על מוצרים אלה אם צמחי בוני שלך לא מייצרים קציר במהלך עונת הגידול (מרץ עד אוקטובר).
כדי להיות זכאי, המפעל חייב להיות מוצר זכאי ל- Bonnie Harvest Guarantee. אתה צריך להביא את הצמח יחד עם הקבלה שלך.
הקבלה צריכה להראות שרכשת גם אדמה או מזון צמחי של Miracle-Gro. לחלופין, אתה יכול להציג קבלה נפרדת של Home Depot עבור מוצרי Miracle-Gro שלך אם זה היה בתוך שלושה ימים מרכישת צמח בוני שלך.
הרכישה לא יכולה להיות יותר מ-12 חודשים לפני כן, ואם זה היה מעל 180 יום, תקבל זיכוי בחנות. היוצא מן הכלל הוא אם ביצעת את הרכישה באמצעות כרטיס האשראי לצרכן Home Depot שלך. שימוש בכרטיס האשראי של החנות מקנה לך זכאות להחזר של עד שנה.
האם אתה יכול להחזיר צמחים ללואו?
ללו'ס יש מדיניות החזרת צמחים דומה להום דיפו. אתה יכול לקבל החזר עבור כל שיחים, צמחים רב שנתיים או עצים שנרכשו תוך שנה עם קבלה. כל שאר הצמחים נופלים תחת מדיניות ההחזרה הכללית של החנות ל-90 יום.
הם יכולים להציע החלפה או זיכוי בחנות אם אין לך את הקבלה שלך, אבל תצטרך תעודה מזהה תקפה עם תמונה. אבל אם שילמת באמצעות המחאה, אשראי או כרטיס חיוב, הם יכולים להדפיס מחדש את הקבלה שלך תוך 30 יום.
עטיפת החזרת צמחים להום דיפו
להום דיפו יש מדיניות החזרה נדיבה למדי בכל הנוגע לצמחים. הם מציעים אחריות לשנה על שיחים, צמחים רב שנתיים, עצים וצמחי נוף. אז אתה יכול להחזיר פריטים אלה עד שנה אחת עם הקבלה. רוב הצמחים האחרים נופלים במדיניות ההחזרה הסטנדרטית של 90 יום, למעט כמה חריגים.
לחלק מצמחי בית קטנים יש חלון החזרה של 30 יום בלבד, ואי אפשר להחזיר סידורי פרחים או פרחים חתוכים. אם רכשתם צמחים באמצעות כרטיס האשראי הום דיפו לצרכן, תוכלו להחזירם תוך 365 ימים עם הקבלה. כמו כן, אם אתה מקבל צמחים מתים או פגומים מהזמנה מקוונת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות תוך שלושה ימים לקבלת החזר מלא.
אם אין לך את הקבלה שלך, הבא את תעודת הזהות שלך עם תמונה; סביר להניח שהחנות תנפיק החלפה או אשראי. אבל אם שילמת עם צ'ק, אשראי או כרטיס חיוב בתוך 30 יום, סביר להניח שהחנות תוכל להדפיס מחדש את הקבלה שלך. אם תנסה להחזיר צמחים מחוץ לחלונות ההחזרה המיועדים להם, לא תקבל החזר, אבל החנות יכולה להציע החלפה או זיכוי בחנות.
