אתה מכבה את הטלוויזיה של סמסונג ויוצא מהחדר. אתה חוזר, והטלוויזיה נדלקת שוב. זה יכול להיות קצת מפחיד. ייתכן שתבחין שהטלוויזיה של סמסונג מפעילה את עצמה מחדש לסירוגין בזמן שאתה צופה בתוכנית. הפרעה זו עלולה להיות מאוד מתסכלת. מה גורם לטלוויזיה של סמסונג להפעיל את עצמה מחדש, והאם ניתן לתקן את המצב הזה?
בדרך כלל, לטלוויזיה של סמסונג שמפעילה את עצמה מחדש יש בעיות כגון מכשיר HDMI חדש, ספק כוח פגום, התחממות יתר או לוח בקרה גרוע. ניתן לתקן חלק מהבעיות הללו על ידי שינוי הגדרות בטלוויזיה או במכשיר ה-HDMI. בעיות פנימיות כנראה ידרשו ביקור של טכנאי שירות.
עליך לנסות לאבחן את בעיית ההפעלה מחדש בטלוויזיה של סמסונג לפני שתתקשר לטכנאי שירות. ביטול בעיות פשוטות שאתה יכול לתקן יכול לחסוך לך דמי שירות כבדים. עם זאת, טכנאי שירות מיומן של סמסונג צריך לטפל בבעיות פנימיות כגון אספקת חשמל גרועה, התחממות יתר או לוח בקר פגום.
מסדר את הנושא
בעלי בתים רבים אינם מרגישים בנוח לסדר את הבעיות שעלולות לגרום לטלוויזיה של סמסונג להפעיל את עצמה מחדש ללא קלט חיצוני ניכר. למען האמת, די קל למצוא חלק מהבעיות הללו, והתיקון הוא לרוב פשוט. בואו נסתכל על כמה מהסיבות הנפוצות יותר להפעלה מחדש של טלוויזיה של סמסונג וכמה מהבעיות הקשות יותר לאבחון.
בדוק את חיבור החשמל שלך
ישנם מקרים שבהם חיבור חשמלי גרוע יכול לגרום להפעלה מחדש לסירוגין בטלוויזיה של סמסונג. היזהר בעת עבודה עם כבל אספקת החשמל של הטלוויזיה של סמסונג שלך כדי למנוע כל פציעה אפשרית מהלם חשמלי.
בדוק את שקע החשמל ואת התקע בכבל החשמל לטלוויזיה של סמסונג. חפש בעיות שעשויות להצביע על בעיה חשמלית, כגון:
- סימני שחור או צריבה על פני שקע החשמל.
- התכה של הפלסטיק מסביב לשקע או על התקע של כבל החשמל של הטלוויזיה של סמסונג.
- אם שקע החשמל או כבל החשמל חמים למגע, ייתכן שיש לך בעיה חשמלית
אם מצאתם אחת מהבעיות הללו בחיבור החשמל בשקע, יש מקום להתקשר עם חשמלאי מורשה. החשמלאי יכול לבחון את השקע ולמצוא את מקור התקלה בצורה בטוחה ונכונה.
גם התקע בגב הטלוויזיה של סמסונג שלך יכול להוות בעיה. הבעיה הנפוצה ביותר בתקע בגב הטלוויזיה של סמסונג היא כבל חשמל רופף שאינו מותקן כהלכה בתקע. ודא שתקע כבל החשמל נדחף עד הסוף לתוך השקע בגב הטלוויזיה של סמסונג ושהוא חזק.
התקנים חיצוניים ובקרת טלוויזיה של סמסונג
לרובנו יש לפחות מכשיר אחד או שניים חיצוניים המחוברים לטלוויזיות סמסונג שלנו. בין מכשירי האביזרים הפופולריים ביותר המחוברים לטלוויזיות סמסונג הם:
- קונסולת משחק
- אמזון אש מקלות
- מכשירי Blu-Ray
- סאונדברים ממגוון דגמים ודגמים
רבים מהמכשירים הללו המקיימים אינטראקציה עם הטלוויזיה של סמסונג יכולים להיות ב- שורש בעיות ההפעלה מחדש שלך. כדי לקבוע אם לטלוויזיית סמסונג שלך יש בעיה עם אחד ממכשירי האביזרים, תהליך חיסול הוא המסלול הטוב ביותר שלך. שלבים אלה אמורים לעזור לך לזהות את מקור הבעיה.
שלב 1: כבה את הטלוויזיה של סמסונג
לפני שתחבר או תנתק משהו מהטלוויזיה של סמסונג, עליך לוודא שהחשמל לטלוויזיה כבוי. חיבור או ניתוק של כל מכשיר עלול לגרום לקשת חשמלית קטנה שעלולה לגרום נזק לרכיבים האלקטרוניים הפנימיים של הטלוויזיה שלך. לוח הבקרה של הטלוויזיה של Samsung בודק כל תקע כל הזמן כדי לבדוק את מצב התקע. כל סוג של מטען חשמלי יכול להיות קטסטרופלי.
שלב 2: נתק הכל מהטלוויזיה של סמסונג
כאשר הטלוויזיה של סמסונג שלך כבויה בבטחה, נתק את כל מכשירי האביזרים המחוברים לטלוויזיה של סמסונג. אם יש לך מכשירי Bluetooth המחוברים לטלוויזיה של סמסונג, עליך לנתק גם אותם.
סרגלי קול רבים מתחברים לטלוויזיית סמסונג שלך באמצעות חיבורי בלוטות' שעשויים להישאר מחוברים גם כאשר נראה שהטלוויזיה והקול כבויים. בטל את ההתאמה של התקני Bluetooth אלה באופן ידני. עקוב אחר ההוראות במדריך למשתמש עבור מכשירי ה-Bluetooth שלך כדי לבטל את ההתאמה שלהם לטלוויזיה של סמסונג.
שלב 3: חבר מכשיר אחד לטלוויזיה של סמסונג
חבר את אחד ממכשירי האביזרים שלך בחזרה לטלוויזיה של סמסונג והפעל את הטלוויזיה שלך. תן לטלוויזיה של סמסונג לפעול במשך כמה דקות כדי לבדוק את הפעולה התקינה, ולאחר מכן הפעל את התקן האביזר. שנה ליציאת הקלט המתאימה כדי לראות אם התקן האביזר פועל כהלכה.
התקני HDMI מסוימים כוללים תכונה המאפשרת לך לשלוט בטלוויזיה של סמסונג ובמכשיר ה-HDMI באמצעות שלט בודד. השלט הרחוק היחיד הזה שימושי אם אתה בדרך כלל משתמש במכשיר ה-HDMI הזה כשאתה צופה בטלוויזיה. עם זאת, תכונה זו עלולה לגרום לכמה בעיות לסירוגין בדגמים מסוימים של טלוויזיות סמסונג.
ניתן לכבות את התכונה, הנקראת HDMI-CEC, בתפריט ההגדרות של הטלוויזיה Samsun שלך. תחת תפריט ההגדרות, בחר את הכרטיסייה שכותרתה GENERAL וחפש אפשרות בשם EXTERNAL DEVICE MANAGER. הפעל את ההגדרה הזו למצב OFF. החיסרון בפתרון זה הוא הפעלת כל מכשיר בנפרד, כלומר מעקב אחר יותר משלט רחוק אחד.
שלב 4: חזור על שלב 3 עבור כל התקן אביזר
חזור על שלב 3 עבור כל אביזר או מכשיר Bluetooth שברצונך להשאיר מחובר לטלוויזיה של סמסונג. עבודה איטית ושיטתית. כאשר אתה בודק כל מכשיר חדש, תן לטלוויזיה של סמסונג שלך זמן להתחמם ולרוץ לזמן מה לפני שתעבור למכשיר הבא.
בעיות עם מכשירים מרוחקים או ניידים אחרים
אם אתה משתמש ברכיבי בית חכם במערכת האלחוטית שלך, מכשירי בית חכם מסוימים יכולים להתממשק עם הטלוויזיה של סמסונג שלך. במקרים מסוימים, ייתכן שאתה אפילו לא מודע לכך שהמכשיר מחובר לטלוויזיה של סמסונג שלך.
אם הטלוויזיה של סמסונג שלך מוגדרת לקבל ולפעול לפי האותות הללו ממכשירי הבית החכם שלך, כל הרשת האלחוטית שלך יכולה להפוך למקור לבעיות. אותות אלחוטיים מזויפים עלולים לגרום לטלוויזיה של סמסונג להגיב על ידי הפעלה או כיבוי.
אבחון בעיה זו יכול להיות מסובך. השיטה הטובה ביותר היא לכבות את התכונה בטלוויזיה של סמסונג. אם כיבוי תכונה זו בטלוויזיה מבטל את הבעיה, אתה יכול להתחיל לחפש את מקור האותות ברשת הביתית החכם שלך.
כדי לכבות תכונה זו בטלוויזיה של סמסונג, גש לתפריט הגדרות ולחץ על הכרטיסייה GENERAL, לשונית רשת, הגדרות מומחה ובחר באפשרות POWER ON WIT MOBILE. החלף את ההגדרה הזו למצב כבוי.
בעיות קושחה - יוצא דופן אך אפשרי
לטלוויזיה של סמסונג יש מחשב משלה שמפעיל את הקושחה שגורם לטלוויזיה לפעול כהלכה. סמסונג מנפיקה עדכוני קושחה מעת לעת כאשר מתגלה בעיה בהפעלת טלוויזיות סמסונג.
נדיר שהקושחה בטלוויזיה של סמסונג גורמת לבעיות הפעלה מחדש, אבל זה לא בלתי אפשרי. עליך לבדוק עם אתר האינטרנט של סמסונג כדי לראות אם עדכון קושחה זמין עבור הטלוויזיה של סמסונג שלך. אם קיים עדכון זמין, עקוב אחר ההוראות באתר Samsung כדי להוריד ולהתקין את הקושחה החדשה בטלוויזיה של Samsung.
לכל דגם ודגם של טלוויזיית Samsung יש קושחה שונה ודרישות הורדה והתקנה ייחודיות. אי אפשר לתת סט כללי של הוראות למשימה זו. עם זאת, שירות הלקוחות של סמסונג מצוין ויכול לענות על כל שאלה לגבי התקנת קושחה חדשה.
בעיות פנימיות בטלוויזיה של סמסונג
טלוויזיית סמסונג המופעלת מחדש כל הזמן והתיקונים שלעיל אינם מתקינים את הבעיה מצביע על כך שלטלוויזיית סמסונג שלך יש בעיות אלקטרוניות פנימיות. בעיות רבות ושונות עלולות להתרחש באופן פנימי בטלוויזיה של סמסונג שעלולות לגרום להפעלה מחדש לסירוגין.
- ככל שטלוויזיות סמסונג מתבגרות, הן הופכות להיות רגישות להתחממות יתר. אבק מתיישב על החלקים האלקטרוניים בתוך הטלוויזיה, ופועל כבידוד. חלקים אלקטרוניים שמתחממים באופן קבוע עלולים לגרום לשורה של בעיות, כולל הפעלה מחדש אקראית.
- הלב של הטלוויזיה של סמסונג שלך הוא לוח הבקרה הראשי. לוח זה מתחבר לרכיבים שונים אחרים בתוך הטלוויזיה באמצעות כבלי סרט שטוחים. אם אחד מהכבלים הללו פגום או שהחיבורים מתרופפים, אתה עלול להיתקל בבעיות מסוגים שונים, כולל הפעלה מחדש של טלוויזיה מסתורית.
- אספקת החשמל של הטלוויזיה של סמסונג שלך שולטת בכל הכוח העובר לרכיבים השונים של הטלוויזיה שלך. אם לוח אספקת החשמל פגום איכשהו, הכוח שהוא מספק לטלוויזיה של סמסונג שלך יכול להשתנות בדרכים בלתי צפויות, ולפעמים לגרום להפעלה מחדש של המערכת.
- לוח בקרה ראשי כושל בדרך כלל אומר שהטלוויזיה של סמסונג שלך לא תעבוד בכלל. עם זאת, חלק מהרכיבים האלקטרוניים יכולים לעבוד אלא אם הם מתחממים יתר על המידה, מה שעלול לגרום להתנהגויות מוזרות מלוח הבקרה הראשי. בעיות אלו קשות לאבחון וקשות לתיקון. ברוב המקרים, קל וזול יותר להחליף את כל לוח הבקרה הראשי.
למרבה הצער, רוב בעלי הבתים אינם מצוידים או שאין להם את המומחיות לאבחן ולתקן את הבעיות הפנימיות הללו. טכנאי טלוויזיה מיומן של סמסונג הוא האפשרות הטובה ביותר שלך. זה נכון במיוחד אם הטלוויזיה של סמסונג שלך עדיין באחריות. עליך לפנות למחלקת שירות הלקוחות של Samsung לקבלת מידע נוסף על תביעות אחריות.
שמירה על הזרמת הבידור
שמירה על זרימת בידור ללא הפרעה דרך הטלוויזיה של סמסונג היא המטרה. כשהדברים מתחילים להיות קצת מוזרים עם הטלוויזיה של סמסונג שלך, קצת אבחון סבלני יכול לעזור לך לשמור על הטלוויזיה של סמסונג שלך פועלת כראוי. אם כל השאר נכשל, קריאה לטכנאי מיומן תחזיר את הטלוויזיה של סמסונג שלך לפעולה.
